Política de Privacidad

Última actualización: 2 de mayo de 2026

Webward LLC (“Webward,” “nosotros”) opera webward.com y el servicio de Webward. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando usas nuestro sitio web, nuestro servicio de SMS y los productos relacionados.

Al usar Webward, aceptas esta Política.

1. Quiénes somos

Webward LLC es una sociedad de responsabilidad limitada del estado de Delaware, EE. UU. Puedes contactarnos en [email protected].

2. Información que recopilamos

Información que tú nos das directamente.

  • Correo electrónico — cuando te suscribes a nuestra lista de lanzamiento o nos contactas.
  • Número de teléfono móvil y contenido de mensajes — cuando envías un mensaje a nuestro servicio.
  • Información del negocio — lo que nos cuentas durante la conversación con la IA para construir tu sitio web (nombre, ubicación, servicios, horarios, datos de contacto que quieres mostrar, etc.).
  • Información de la cuenta — al crear una cuenta de pago, incluyendo los detalles de facturación que procesa nuestro proveedor de pagos.

Información recopilada automáticamente.

  • Datos de uso — páginas vistas, tiempo en página, URL de referencia, ubicación aproximada según la dirección IP.
  • Datos del dispositivo — tipo de navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla.
  • Cookies y tecnologías similares — ver Sección 7.

Información de terceros.

  • Operadores y proveedores de SMS (por ejemplo, Twilio) — estado de entrega de mensajes, señales de baja, metadatos básicos del dispositivo.
  • Proveedores de correo — señales de rebote y quejas para mantener la lista limpia.

3. Mensajes SMS — qué esperar

Cuando envías un mensaje a Webward, recibimos tu número de teléfono, el contenido del mensaje y las marcas de tiempo. Así lo usamos:

  • Para responder a tus mensajes y ejecutar la consulta de IA que ayuda a construir tu sitio.
  • Para enviarte los entregables — vistas previas del diseño, capturas de pantalla y confirmaciones.
  • Para mejorar el producto, en forma agregada y sin identificación.

Diste tu consentimiento para recibir mensajes SMS al iniciar la conversación con nosotros y/o al marcar una casilla de consentimiento en este sitio. La frecuencia de los mensajes varía según la conversación. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.

Para dejar de recibir mensajes, responde STOP a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responde HELP o escribe a [email protected]. No vendemos ni compartimos tu número de teléfono ni el contenido de tus mensajes con terceros para su marketing.

4. Cómo usamos la información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Proveer y mantener el servicio.
  • Construir, alojar y actualizar el sitio web que nos pides hacer.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, facturación y soporte.
  • Mejorar nuestros modelos de IA y el producto (con datos sin identificación).
  • Detectar y prevenir abuso, fraude y actividad ilegal.
  • Cumplir con obligaciones legales.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en estos casos limitados:

  • Proveedores de servicios — empresas que nos ayudan a operar Webward (hosting, inferencia de IA, envío de correo, envío de SMS, procesamiento de pagos, analítica). Solo pueden usar los datos para prestarnos servicios.
  • Cumplimiento legal — cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger derechos y seguridad.
  • Transferencias del negocio — si Webward participa en una fusión, venta o transferencia de activos, tu información podría formar parte de esa transacción. Te avisaremos y respetaremos esta Política.

6. Tus opciones y derechos

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos — escríbenos a [email protected].
  • Darte de baja de SMS — responde STOP a cualquier mensaje.
  • Darte de baja del correo de marketing — usa el enlace de baja en cualquier correo o escríbenos.
  • Residentes de California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah y otros estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales bajo sus leyes de privacidad estatales (acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición a venta/intercambio). Escríbenos para ejercerlos.
  • Residentes de la UE/EEE/Reino Unido tienen derechos bajo el RGPD. Escríbenos para ejercerlos.

7. Cookies

Usamos un número limitado de cookies y tecnologías similares para la funcionalidad esencial del sitio y analítica básica. No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes desactivar las cookies en tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.

8. Retención de datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para operar el servicio y cumplir con obligaciones legales. Las transcripciones de las conversaciones por SMS se conservan mientras tu cuenta esté activa y por un período razonable después para soporte y resolución de disputas. Los correos de la lista de lanzamiento se conservan hasta que canceles la suscripción.

9. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y cifrado en reposo de campos sensibles. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro.

10. Privacidad de menores

Webward no está dirigido a menores de 13 años (o la edad equivalente en tu jurisdicción). No recopilamos datos de menores conscientemente. Si crees que lo hicimos, contáctanos y los eliminaremos.

11. Usuarios internacionales

Webward opera desde Estados Unidos. Al usar el servicio, consientes la transferencia y procesamiento de tu información en Estados Unidos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. La fecha de “Última actualización” arriba reflejará el cambio más reciente. Los cambios materiales se comunicarán por correo o aviso dentro del producto cuando sea razonable.

13. Contáctanos

Webward LLC Delaware, EE. UU. [email protected]